Suggesties
Bekijk hier de meest gestelde vragen, staat jouw vraag er niet tussen? Bekijk dan de hulp artikelen, of stuur ons een bericht.
Levertijd
Bestellingen die vandaag geplaatst worden, worden doorgaans de volgende dag geleverd (uitgezonderd zondagen en feestdagen). Houd er rekening mee dat levertijden afhankelijk zijn van de vervoersdiensten en in sommige gevallen een dag kunnen afwijken. Je ontvangt altijd een Track & Trace zodra je pakket is verzonden.
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen automatisch berekend. Bij bestellingen boven €45 is verzending helemaal gratis.
Dit zie je in de Track & Trace-link die je ontvangt zodra je pakket is ingescand door onze logistiek partner.
In de meeste regio’s worden bestellingen op zaterdag bezorgd. Bezorging op zondag verschilt per woongebied en bezorgdienst.
Op dit moment is het nog niet mogelijk om een specifieke bezorgdatum te kiezen.
Ja, wij leveren binnen Nederland, België en diverse andere EU-landen.
De verzendkosten en levertijd worden tijdens het afrekenen zichtbaar.
Controleer eerst je spamfolder. Geen mail ontvangen? Log dan in met het emailadres waarmee je hebt besteld op Mijn Olunaya. Staat daar je bestelling niet tussen? neem dan even contact met ons op, dan sturen we de Track & Trace opnieuw op.
Stuur ons gerust een email via het formulier hieronder of gebruik de chat functie.
